德生堂集团有限公司
DESHENGTANG GROUP CO., LTD.

企业文化

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愿景:健康好邻居

使命:科技服务健康

经营宗旨:为患者服务,为大众的健康服务,为广大市民的安全用药服务,倡导健康文明的生活方式。

集团精神:自强不息,专注专业,追求卓越。

经营理念:

——以德养生、关注社会

——睿智创新、不断超越

——诚信经营、宽厚待人

价值观:客户满意,社会认可,公司壮大,员工自我实现。

人才观:用系统来复制基础人才,用机制来锻造骨干人才,用平台来推进管理人才,用理想来团结精英人才。

管理理念:

责任——着眼全局、以身作则、不找借口,关注过程、对结果负责。

效率——又好又快、方法得当、心态良好,坚守承诺、善于总结。

沟通——直面问题、换位思考、耐心倾听,广开渠道、富有激情。

数字——重视数字、分析数字、总结数字。

规范——全面性、高标准、精细化、零差错。

简单——傻瓜化、流程化、信息化。

质量理念:

质量方针——完善质量体系、提高质量意识、培养专业人才、提供优质药品、确保顾客满意

质量观——全面性、高标准、精细化、零差错

核心战略:

德生堂集团充分发挥科技的力量,在“互联网+”的持续赋能下,提出了集团十年战略规划,在产品上优化升级,在服务上专业提升,不断完善集团健康产业形态。

第一步:健康管家
“以商品为中心”升级为“以顾客为中心”再到“以顾客健康为中心”,将药房的定位从“单独的购药”升级为“囊括售前、售中、售后的全方位健康服务”。
第二步:家庭疗养院
“家庭医生”为服务力导向,用“方”为顾客提供医疗级用药服务,让每位居民身边都有
一名家庭医生,结合丰富的康养产品,让全方位的专业健康服务到社区、到家里、到身边。
第三步:健康管理专家
为居民提供全生命周期健康管理服务,满足居民对健康服务多元化、全时段、广覆盖的需求,整合各种医药医疗资源,制定最优的健康解决方案,真正成为社区居民的管理健康专家。

发展愿景

健康好邻居为愿景,以科技服务健康为使命,始终致力于医药零售事业和健康事业的发展。 

德生堂集团依托“互联网+”赋能新零售,以顾客健康为中心,提供便捷、智能、省心的健康服务,让健康产品像水一样流进千家万户,让每个居民都拥有私属家庭医生!

 

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