德生堂集团有限公司
DESHENGTANG GROUP CO., LTD.
企业文化
愿景：健康好邻居
使命：科技服务健康
经营宗旨：为患者服务，为大众的健康服务，为广大市民的安全用药服务，倡导健康文明的生活方式。
集团精神：自强不息，专注专业，追求卓越。
经营理念：
德——以德养生、关注社会
智——睿智创新、不断超越
信——诚信经营、宽厚待人
价值观：客户满意，社会认可，公司壮大，员工自我实现。
人才观：用系统来复制基础人才，用机制来锻造骨干人才，用平台来推进管理人才，用理想来团结精英人才。
管理理念：
责任——着眼全局、以身作则、不找借口，关注过程、对结果负责。
效率——又好又快、方法得当、心态良好，坚守承诺、善于总结。
沟通——直面问题、换位思考、耐心倾听，广开渠道、富有激情。
数字——重视数字、分析数字、总结数字。
规范——全面性、高标准、精细化、零差错。
简单——傻瓜化、流程化、信息化。
质量理念：
质量方针——完善质量体系、提高质量意识、培养专业人才、提供优质药品、确保顾客满意
质量观——全面性、高标准、精细化、零差错
核心战略：
德生堂集团充分发挥科技的力量，在“互联网+”的持续赋能下，提出了集团十年战略规划，在产品上优化升级，在服务上专业提升，不断完善集团健康产业形态。
第一步：健康管家
从“以商品为中心”升级为“以顾客为中心”再到“以顾客健康为中心”，将药房的定位从“单独的购药”升级为“囊括售前、售中、售后的全方位健康服务”。
第二步：家庭疗养院
以“家庭医生”为服务力导向，用“方”为顾客提供医疗级用药服务，让每位居民身边都有
一名家庭医生，结合丰富的康养产品，让全方位的专业健康服务到社区、到家里、到身边。
第三步：健康管理专家
为居民提供全生命周期健康管理服务，满足居民对健康服务多元化、全时段、广覆盖的需求，整合各种医药医疗资源，制定最优的健康解决方案，真正成为社区居民的管理健康专家。
发展愿景
以“健康好邻居”为愿景，以“科技服务健康”为使命，始终致力于医药零售事业和健康事业的发展。
德生堂集团依托“互联网+”赋能新零售，以顾客健康为中心，提供便捷、智能、省心的健康服务，让健康产品像水一样流进千家万户，让每个居民都拥有私属家庭医生！
